Al escuchar la respuesta del servicio de atención al cliente hoy, un antiguo cliente llamó para consultarnos. Anzhikou Hardware quiere reordenar los tornillos con patrón de CD de acero inoxidable. Sin embargo, sólo es necesario realizar pequeños cambios en el diseño. La cola del tornillo solía formarse de forma natural. ¡El cliente necesita un chaflán en la cola del hilo para poder ensamblarlo fácilmente ahora! Y también me pregunta: ¿necesitamos abrir el molde? Consultamos inmediatamente con nuestro ingeniero y obtenemos el resultado que necesita para abrir el molde, por lo que le diremos el motivo al cliente:
Because the original thread rolling dies don’t have the angle, in order to achieve the customer's requirements, then we need to make the new set of thread rolling dies. Of course, if customer doesn’t want to open the mold, we must need to CNC, but the cost will be higher than opening the mould, so the customer still chooses to open the mold for production.